GoMo : réseau, offres et prix

Qui est GoMo

GoMo est la marque à bas prix de Salt. Elle utilise le réseau Salt et appartient au groupe : ce n'est pas un revendeur indépendant, c'est la réponse de Salt au segment discount, comme Wingo l'est pour Swisscom et yallo pour Sunrise.

Le catalogue tient en trois forfaits. C'est délibéré : GoMo vend la simplicité autant que le prix, et l'absence de choix fait partie du produit.

Sur quel réseau fonctionne GoMo ?

Sur le réseau Salt. La couverture et les débits sont ceux de Salt : bons en agglomération et sur les axes, plus variables en zone rurale et en montagne que ceux de Swisscom. Comme toujours, cela se vérifie à votre adresse — notre page de couverture le permet.

Si la couverture Salt vous convient, elle vous convient chez GoMo : il n'y a ni dégradation de débit ni priorité inférieure annoncée.

Le point de vigilance qui compte : « garanti à vie » ne veut pas dire « toujours disponible »

C'est la même leçon que chez Salt, et ce n'est pas un hasard : c'est la même maison.

Le prix « garanti à vie » l'est bien une fois souscrit. GoMo tient cet engagement, et c'est ce qui rend l'offre intéressante pour qui souscrit au bon moment.

Mais le prix garanti change. Un des forfaits de ce tableau portait un prix garanti à vie plus bas ; ce tarif n'est aujourd'hui plus proposé, la page affiche un montant supérieur sans prix barré, et nous publions ce montant plutôt que de continuer à afficher l'ancien.

Ce qu'il faut en faire :

• souscrire pendant que le prix vous convient, parce que c'est le seul moment où il se verrouille ;
• ne pas attendre le retour d'un tarif disparu : chez Salt comme chez GoMo, les campagnes tournent ;
• se méfier des tarifs GoMo vus ailleurs et introuvables sur gomo.ch : ce sont généralement d'anciennes campagnes.

Tout est en ligne, y compris le service

GoMo n'a ni boutique ni service client téléphonique. Le support passe par le site et l'application. C'est la contrepartie assumée du prix, et c'est le point à peser avant de souscrire : un problème de portabilité ou de facturation se règle par écrit, à son rythme.

C'est acceptable pour un utilisateur autonome. Ce l'est beaucoup moins si vous équipez un proche qui aura besoin d'aide.

L'activation

Les frais d'activation sont fréquemment offerts en campagne mais ne le sont pas toujours. C'est un montant qui s'ajoute au premier mois et qui n'apparaît dans aucune comparaison de prix mensuels : vérifiez-le au moment de commander. Le détail de l'offre l'indique quand il s'applique.

GoMo ou Salt, GoMo ou les autres marques discount ?

Contre Salt, même réseau, même couverture. Ce qui diffère : le prix, nettement plus bas chez GoMo ; le service, inexistant au téléphone chez GoMo et disponible en boutique chez Salt — Salt en revendique plus de cent dix ; et la gamme, réduite à trois forfaits chez GoMo contre une quinzaine chez Salt.

Contre Wingo et yallo, c'est une comparaison de réseaux : GoMo donne du Salt, Wingo du Swisscom, yallo du Sunrise. Les trois pratiquent des prix comparables ; le critère qui les départage vraiment est la couverture à votre adresse, pas le franc d'écart mensuel.

Questions fréquentes

GoMo utilise-t-il le réseau Salt ?

Oui. GoMo est la marque à bas prix du groupe Salt et utilise son réseau mobile. La couverture et les débits sont ceux de Salt.

Le prix GoMo est-il vraiment garanti à vie ?

Une fois souscrit, oui : le tarif reste celui de la souscription. Mais le prix proposé change au fil des campagnes — l'un des forfaits de ce tableau a vu son tarif garanti augmenter, l'ancien n'étant plus proposé. La garantie est durable, l'offre ne l'est pas.

GoMo a-t-il un service client téléphonique ?

Non. Il n'y a ni boutique ni ligne téléphonique : le support passe par le site et l'application. C'est la contrepartie du prix.

GoMo, Wingo ou yallo : lequel choisir ?

Les trois sont les marques discount des trois réseaux — Salt pour GoMo, Swisscom pour Wingo, Sunrise pour yallo — à des prix comparables. Le critère décisif est la couverture à votre adresse, pas l'écart de prix.